贷款
2026-01-21 点击:427

一、工行经营快贷跳人工核实怎么办?
(一)出现原因
1、风险信息预警
触发反欺诈风控,申请人或企业存在诉讼、被执行、行政处罚等负面信息。
征信报告问题,近期信用卡使用率高,查询多,负债高等,系统触发多头借贷风险。
2、企业经营状况变动
企业营业额、利润下滑、银行经营流水异常(如有效经营流水少)。
经营数据缺失,存疑等问题(如无法提供完整经营流水、财务报表、办公场地租赁合同)。
3、企业信息没更新
企业名称、法定代表人、注册资本、主营业务等关键信息变更,没有及时更新,需要补充变更证明。
申请材料不完整问题(如缺少购销合同、资质证明、办公场地租赁合同)。
4、额度比较高
申请额度超过50万以上,触发线下受托支付,或需要人工线下考察。
(二)解决方法
1、保持沟通
及时联系专属客户经理或贷款服务支行,确认触发原因,以及可批款的额度。
如果当前贷款服务支行配合度低,要求取消授信额度,重新更换服务支行申请。
2、补充材料
经营数据问题,补充近一年对公或个人银行流水、财务报表、上下游购销合同、办公场地租赁合同等,经营数据下滑,解释下滑原因。
公司信息变更问题,提供工商变更信息证明,及时去更改。
3、优化征信状况和账户行为
征信问题,查询近3个月≤6次,信用卡使用率≤70%,个人贷款笔数≤5家,网贷笔数≤2家,注销已结清,未销户账户。
经营流水问题,保持工行个人流水或对公流水活跃,避免快进快出,保持账户流水稳定。
4、积极配合尽调
需要下户考察,及时配合提前准备好企业经营资料(如对公或对私流水、财务报表、购销合同、办公场地租赁合同等);关注舒融通数科。
如实说明企业经营状况,贷款用途,还款能力。
二、工行经营快贷9大错误代码
1、无可用认证方式:
无可用认证方式,尊敬的客户,当前暂无可用认证方式,请您携带银行卡和有效身份证件到工行营业网点办理。这种一般都是贷款资金支付的时候出现,客户卡是新办的,没有办理网银盾,卡转账限额1万内。解决办法开通E支付,柜台调整转账限额,方案二办理网银盾,开通大额转账。
2、T02002借款人无可信手机:
T02002借款人无可信手机号,一般签约提款的时间出现,去柜台预留一下手机号码就可以解决。
3、暂时不具备办理条件(21020238):
很抱歉,您暂时不具备办理条件(21020238)。需要查询,看看是什么原因,处理数据解决。
4、统处理异常,请稍后联系客户经理(21020303):
信息代码:NEW_LOAN_ERROR_000040,提示信息:系统处理异常,请稍后联系客户经理(21020303),可能系统有问题,可以稍后再尝试,大退一下,切换手机自带流量,重新操作。如果还是不行,需要后台刷新数据。
5、系统繁忙,请稍后重试:
信息代码:NEW_LOAN_ERROR_000056,提示信息:系统繁忙,请稍后重试(21020319),跟上面这个错误代码一样。
6、网络贷款资金支付,信息代码:ERR0017:
网络贷款资金支付,信息代码:ERR0017,提示信息:交易失败,您的交易风险较高,需进一步核实身份,请联系客户经理解保留后,再行支付。交易账户资金转账支付有风险,后台风控了,无法转处理,联系客户经理解决,或者找我处理,可以秒解决。
7、失败,错误代码:A0005:
很抱歉,业务编号错误,错误代码:A0005,这个一般是提款时出现的代码,属于近期新出现的,小编可以秒解决。
8、经营快贷续贷时,审批不通过:
经营快贷快到期时,可以线上无本续贷,但很多情况下会出现“审核不通过”的情况,还有“银行审核”这两个情况居多,一般是是经营数据下滑等问题,有些是系统内部问题,小编可以解决。
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